営業クレームで辛い時のモチベーション上げ方・メンタル強化法

営業(セールス)・顧客対応などで

お客様に、断られたり、怒られたりして、

モチベーションが下がってしまったことありませんか?

 

営業ノルマが達成できなくて

上司に、社長に激ヅメされて、

凹んでしまったことありませんでしたか?

 

 

営業ギライの人でも、

最新の購買心理学で、

自然にお客様の欲しいを引き出す!!

あなたの営業コンサルタント加賀田裕之です。

 

 

これを読んでいただくことで、

タフで強いメンタルを

あなたは手に入れることができます!

 

具体的なクレーム対応方法は、
営業のクレーム対応(永久保存版)
をご参考くださいね。

 

 

1、どんなにお金があっても満たされないもの

 

メンタル強化について説明するために、

「清原さん」の違法薬物事件

についてお話しさせてください。

 

清原和博

 

あなたは、清原さんの違法薬物事件、
どのように思われました?

 

清原さんは、

生涯年棒、なんと「51億円」

もあったそうです。

 

 

つまり、

■スーパースターとしての才能

■サラリーマン生涯賃金、約20倍の年棒(51億

銀座クラブ通いなどの派手で豪華なくらし

などでも満たされず、

 

違法薬物

手を出してしまったんですね。

 

では、

満たされなかったのは

なんだと思いますか?

 

清原に足りなかったのは愛

 

そうですね。

 

 

」です。

 

 

 

」というと

すべて説明がつくような「便利用語」なので、

あまり使いたくないんですが、、、

 

 

やはり、

清原さんにたりなかったのは、

」だと思います。

 

その欠落した「」を埋めようとして、

銀座のクラブで飲んで騒いでも

満たされず、、

 

最後には、

違法薬物手を出してしまったのでしょう。

 

 

しかし、

あなたも、お分かりだと思いますが、

 

どんな自分になっても、

最後までそばにいるのは

自分です。

 

つまり、究極的に、

自分を愛してくれるのは、

自分しかいません。

 

ですので、

自分を愛するスキル3つ

お伝えしますね。

 

 

2、自分を愛する方法

 

2ー1、言葉による癒し

辛い時、悲しい時、

言葉に出して、

「自分で」労(ねぎら)うことにより、

愛され感で満たされます。

 

誰か(他者)に、

癒しを、労いを、愛を求めるのでなく、

自分で労ってしまうテクニックです。

 

例)クレーム処理

 

「あのクレーム、ホントに大変だった。

私、ホントに良く頑張った。えらいね~。」

 

 

営業マンモチベーションアップ

 

誰も労ってくれないなら、

自分で労ってしまう方法です。

 

 

2ー2、物理的癒し:お風呂トレーニング

 

お風呂に首まででなく、

までつかってみてください。

 

お風呂で、鼻をつまんで、息をブクブクと吐きながら

までつかってみるのです!

 

胎児のとき、お母さんの羊水つかっているような

安らぎを感じます。

 

お客様との一体化

 

 

これは、スポーツ界で有名なやり方です。

※有名なプロサッカー選手のやり方です。

 

 

ものすごい癒され感と

すっきり感です。

 

 

 

2ー3、イメージによる癒し(瞑想)

 

もうひとりのあなたが

あなたを優しく、暖かく、包み込み

愛情をそそぎこんでいるのを

イメージしてください。

 

瞑想してください。

 

寝るときに、

お布団にくるまりながらやっても

効果的です。

 

とっても、

癒されると思います。

 

 

3、まとめ

 

以上、自分を癒す方法、

3つをお伝えしました。

 

これで、年棒51億も、銀座のクラブも派手な生活も

必要なくなりましたね^^

 

皆、

愛を求めています。

 

ですので、

あなたご自身に対しては、

自分で愛を満たし

 

逆に、

あなたが、周りの人に

「愛」を与えてください。

 

あなたの

影響力が

どんどん高まります

 

■営業マンとしても、

■上司、

■社長としても

あなたの影響力

飛躍的に高まります。

 

是非、

実践してみてくださいね!!

 

また、次回

あなたにお会いすることを

楽しみにしてます!

 

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良い商品・サービスをお持ちなのに、

セールスがニガテな方を

助けるのが、

僕のミッションです。

 

 

僕は、

あなたの

味方です。

 

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