法人テレアポで「電話受付」突破し、担当者へ(4/6)

法人テレアポで「電話受付」突破し、担当者へ(4/6)

 

今回は、

「電話受付突破」した後、

担当者」を口説くときの

テレアポを体得しましょう!

 

 

アポイントメントについて

一緒に考えています。

今日で、

4回目です。

 

第一回:営業・セールスでのテレアポ極意 

第二回:営業テレアポ、インバウンド・アウトバウンド

第三回:法人テレアポ極意、電話受付突破法!

 

 

法人へのテレアポ

考えています。

まず、復習です。

 

法人へのテレアポで

「電話受付」を突破する為には、

どうしたら良いでしょうか?

 

それは、

担当者、

決済権者に

電話を引き継がざるを得ない

ようにすることですね。

 

ですので、

受付突破の営業台本(スクリプトには

1、自社の魅力を戦略的に伝える

2、電話を取り次がざるを得ない

というのを盛り込むのです。

 

まず、

1、自社の魅力を戦略的に伝える

例)人材派遣

私、人材派遣会社の〇〇と申します。

私どもでは、

御社のような企業数社

お仕事しておりますが、

とてもうまくいっておりまして

 

〇〇を伸ばすための、

革新的な方法を見つけ、

実績が出た例が

とても多くございます!

 

⇒ ポイントは、

自社の魅力を、

その業界に合わせて、

戦略的にに伝えることです。

 

■競合の名前

■ビジネスモデル

■従業員数など

事前に調べて、

その会社にあわせて

具体的にしましょう。

 

2、取り次がざるを得ない提案

電話受付の仕事は、

担当者・決済権者・上司に

無駄な電話を取り次がない

のが仕事です。

 

ですので、

逆に、

取り次がないとヤバい

と思わせれば良いんです。

 

例)人材派遣

「御社では、人材派遣など、

人材の採用にも

御関心があると思います。

 

つかぬことをお伺いしますが、

現状に

100%御満足されてますか?」

⇒ポイント

たしかに、

100%満足してないな、、

何だろう??

と電話受付に思わせます。

 

そして、

受付の人では判断できず

担当に電話を回さないと、

責任問題になるような

難しい質問をします。

 

例)人材派遣

例えば、、

「紹介予定派遣」でいえば

採用コストが30%ダウし、

定着率が150%になった

画期的な方法がありまして、、、

 

同業界の方も、

取り入れていらっしゃいますので、

御存知でないとマズイかなと

思いまして、、、

⇒ ポイント

電話受付の人に、

「何か分からないけれど、

電話を

担当者に取り次がないと、

ヤバそうだな。。」

と思わせます。

 

 

そこで、

例)人材派遣

「人事採用の御担当者様と

人事採用のプロの立場として

意見交換をさせて頂きたいのですが、

御取次ぎ頂けますか?」

とつなげます。

 

ここで、

取り次いでくれない時は、

一押し。

 

例)人材派遣

「というのも、、、

良くあるのが、

会合などで、

御担当者様とお会いした際、

御社の〇〇さんに、

御電話しておりましたよ。

とお話しすると、

後で、

電話受付の方が

こっぴどくしかられることがありまして、

御担当者様と

お話しできたらと思っております。」

⇒ ポイント

ギリギリのグレートークですので、

時と場合に合わせて、

応用してください。

 

 

——————————

ここまで、復習でした。

 

電話テレアポ:担当者が喜ぶものは?

 

 

では、

担当者にお電話がつながったら、

どうしましょうか?

 

1、自社の魅力を戦略的に伝える。

2、断られないメリットを伝える。

です。

1、自社の魅力を戦略的に伝える。

例)人材派遣

私、人材派遣会社の〇〇と申します。

私どもでは、

御社のような企業数社

お仕事しておりますが、

とてもうまくいっておりまして

〇〇を伸ばすための、

革新的な方法を見つけ、

実績が出た例が

とても多くございます!

⇨ポイント

あなたの

商売・サービスに合わせて

魅力を変えてください。

 

 

2、断られないメリットを伝える。

例)人材派遣

専門家、

プロフェッショナルの立場として、

人材採用について

最新の画期的な成功例を元に、

意見交換をさせていただきたく存じます」

 

また、

当社で作成しました80ページの

人材採用のポイント集

というのをまとめております。

 

こちらを是非、プレゼントさせて

いただければと思います。

 

⇨ポイント

担当者に「売り込みでなく

■専門家として意見交換

 として最新の情報を渡す

■メリット

 小冊子プレゼント

を渡す。

 

どう思われました?

カンタンですよね!

 

あなたの

商売・サービスに合わせて、

営業トークを変えてください!

 

 

 

次回は、

社長に電話が取り次いだ際の

トークを考えましょう!

法人営業テレアポで、社長を口説くには?(5/6)

 

もし、

あなたが

「ムズカシイな~」と

思っても大丈夫。

 

その為に、

僕がいるんです。

お任せください。

 

また、次回、

あなたにお会いすることを

楽しみにしてます!

 

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

あなたの

商売・ビジネスで今日から使える

営業台本(スクリプト)を

作成しましょう!

 

私に

お任せください。

 

営業嫌いな人でも、

最新の購買心理学と科学的アプローチで

自然にお客様の「欲しい!」を引き出す

『嫌われないクロージング営業』セミナー

 

営業セミナー東京

 

ミリオンセールスメルマガ営業研修

営業指導歴16年の専門家が伝授!営業嫌いの人でも、購買心理学で自然に お客様の欲しいを引き出すミリオンセールスメール講座

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

よく読まれている記事